【面对日均200件遗失物，这位福州站“暖心管家”，守了21年】春运期间，福州站客流激增，万千旅客奔赴团圆。记者在车站候车厅发现，客运值班员赵静不断穿梭在人群中，处理各类旅客诉求。工作内容涵盖票务咨询、遗失物品对接、重点旅客帮扶等事宜，虽然事情琐碎，但对每个求助个体来说都不是小事。仅半小时内她接连处理购票求助、寻人、物品遗失对接等多项急事。据了解，春运开启，失物招领处日均接收200余件物品。此外赵静还重点帮扶老人、病人、残疾人、孕妇及幼童等群体，提供轮椅、办理爱心卡等便民服务，保障旅客出行顺畅。赵静告诉我们，今年是她坚守春运岗位的第21个年头，而像赵静这样的铁路人还有很多，他们用实际行动为春运服务注入温暖力量。Via@第一帮帮团
