本报讯（光明新闻记者 王晓冬 通讯员 沈旗明 叶辉）为落实群众诉求服务（书记在线）“进工地”宣传工作，新湖街道在项目部、工地宿舍等地张贴群众诉求服务（书记在线）宣传海报，切实提高群众“有建议、有诉求、请扫码”诉求意识。近日，就有十几名新湖辖区居民通过群众诉求服务（书记在线）二维码反映诉求。
新湖街道工作人员秉持“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”的服务理念，第一时间联系诉求人核实情况。经了解，这十几人均受雇于同一公司，被派遣至同一个项目工地做工。自2020年至今被拖欠挖机租赁费用，总额达300万元。
经研究，新湖街道综治办将此类案件并案处理，并约谈项目部及劳务公司协商，要求其尽快出具解决方案。再三讨论后，项目部给出详细分批支付方案。综治办工作人员立即搭建沟通平台组织诉求人、项目部及劳务公司到场协商。经协调，双方一致同意支付方案并当场签订协议书。
下一步，新湖街道将持续做好群众诉求服务（书记在线）宣传工作，为辖区居民提供“更管用、更便捷、更高效”的群众诉求渠道。
