东南网5月22日讯(通讯员 郭肖薇 王莉)为进一步落实国家税费优惠政策,不断提升税费服务质效,今年以来,莆田市涵江区税务局不断探索创新服务举措,积极发挥税收职能作用,主动为市场主体纾困解难,助力企业发展持续向好。
据介绍,涵江区税务局以满足纳税人、缴费人需求为出发点,全力抓好征纳互动平台线上工作,选用相关业务股室的骨干成立辅导团队,确保相关税费政策解释清楚到位,为平稳有序推进征纳互动平台打下坚实基础。
同时,涵江区税务局加强各部门间协调配合,明确任务分工,任务分配岗人员实时查阅征纳互动咨询平台新增问题并及时分配,相关处理岗人员按时处理,精准响应纳税人的诉求,并针对纳税人在线提出的问题做到及时解答、及时处理,为纳税人提供高效便捷的纳税服务。
截至目前,涵江区税务局已通过征纳互动平台共解答问题333条,处理率达到100%。
下一步,涵江区税务局将持续加强政策宣传辅导力度,不断优化纳税服务举措,以“便民办税春风行动”促进精细服务提档升级,助力企业在高质量发展中“乘风破浪”。