桐柏县公安局积极开展“我为群众办实事”爱民实践服务活动，主动了解群众诉求，坚持“小事不小办，真情暖民心”，让为民服务更接地气，让服务结果更有温度，让百姓生活更加和谐。7月12日，桐柏公安毛集派出所民警及时妥善处理了一起紧张婆媳关系的“家事”，赢得了广大群众的交口称赞。
当日下午16时19分许，桐柏县公安局毛集派出所接到辖区群众龚某的报警求助，让民警到场帮忙评评理。接报后，值班民警立即出动，迅速赶到现场，经了解报警人龚某，现年81岁，其丈夫王某已经去世三十多年，其只身一人生活在湖山村某超市旁边小巷内。该老人膝下有两儿两女，大儿子在2020年6月份去世，大儿媳妇在毛集街附近居住。二儿子得了脑梗，为了看病维持生计，目前在外地打工，二儿媳在郑州帮忙照看孙子、孙女。大女儿和二女儿家都在桐柏固县镇生活。由于老人年纪大，身体不好，也没有积蓄，3月份为了看病，将自己老菜园里的两棵杨树卖了，共计1000余元，再加上大女儿垫的几千元，在医院住了三次院就花光了。近日，其大儿媳突然知道老人将菜园里的杨树卖了，当天下午跑到老人家中进行责怪，并向老人索要卖杨树钱，说这杨树是她栽的。老人说杨树明明是自己栽的，看病没有钱，只好将杨树卖掉，结果被大儿媳数落，感到很委屈，就求助民警帮评理。民警赶到现场时，龚某的大儿媳已经离开。
民警看到龚某一人生活在老房子中，儿女都不在身边，年事已高，身体不好，耳朵也聋，牙齿已全部掉光，顿生怜悯之心。民警立即到街上给龚某买了一兜香蕉，先安抚其情绪，龚某看到民警买来的香蕉，感动的满脸泪水，说让民警给老百姓解决事儿还花钱，心里过意不去。民警对老人再次进行安慰后，告知其一定会帮其解决相关家庭问题，立即联系其大儿媳。民警经电话联系老人的大儿媳刘某，来到其家中，动之以情，晓之以理，向其释法说理，劝说指出刘某的不当行为，“老人的今天就是我们的明天，人都有老的那一天，善待老人就是善待自己，不要和长辈老人计较得失。”经过劝说，龚某的大儿媳知道了自己的行为不当，不应该因为两棵杨树和老人争执。在民警的撮合下，刘某来到老人家当面道歉，老人也破涕为笑，对民警连连表示感谢，最终一家人冰释前嫌，婆媳关系和好如初。（王云 肖书鼎 闫高明）
