英国王室的剑桥公爵夫人凯特（Catherine, Duchess of Cambridge）与萨塞克斯公爵夫人梅根马克尔（Meghan, Duchess of Sussex），两人虽然偶有不和传闻，但原来她们在网上却是「同病相怜」，经常遭人用恶意留言欺凌。
美国有线新闻网络（CNN）周三（30日）报道，王室曾向社交网站公司求助，希望这些公司可以处理问题。
美国有线新闻网络（CNN）引述消息人士表示，负责看管凯特和梅根办公室的王室成员，曾经直接向Instagram和Twitter求助，要求它们协助控制针对两名公爵夫人的网上恶意留言。
报道指，谩骂通常是由其中一名公爵夫人的支持者，针对另一名夫人的留言，部分内容带有性别歧视和种族歧视。消息人士称，虽然主要的留言内容都是正面的，但负面留言的数量之多，令王室感到难以处理。
消息人士透露，王室早在他们的社交媒体账号成立之初，便利用手动和自动的工具来过滤和删除有关欺凌、性别与种族歧视，以及暴力等留言。王室曾接触Twitter表示部分不安和具恐吓性的留言；Instagram则曾向王室提供监察工具协助阻止恶意留言。
Twitter和Instagram均表示不评论个别用户的情况，但它们各自都指出公司有机制应对平台上的恶意行为和冒犯留言。
