无论你找的是多么好的装修公司，用的是多么好的装修材料，在装修完成之后肯定会有不满意的地方，这个时候就会产生装修类的纠纷。当然也有很多人认为自己拼不过装修公司，就会选择忍气吞声把它咽下去。其实这种做法大错特错，这样一做不仅增添了装修公司的气焰，让你以后出现问题都不敢找他，而且铸成了社会装修市场不好的风气。
面对各种各样的装修纠纷，我们作为受害人要怎么样处理呢？接下来给大家介绍两个案例，看看他们是怎么处理的。
第一个案例：
隔壁的邻居陈先生前几个月正在装修新房，然后他就去商场购买了强化地板进行铺设，本来要住了，他是满心欢喜，结果在地板铺设完成之后他却高兴不起来。原来是因为地板的间隙太大了，而且这种现象不是小范围的，大面积的卧室地板以及客厅地板都存在这种现象。陈先生看到这个地板效果，生气极了，打给说明书上标注的厂商号码，但是厂商只是敷衍了事，并没有给予有效的解决方案。陈先生又去卖场把情况重述了一遍，卖场的人承诺如果是质量问题，一定协助处理，没过几天，卖场便带卖家去了陈先生家里实地检测，后来检测出来的确是地板的质量问题，陈先生的问题随之也解决了。
在这个案例中，我们可以得出的结论是，当我们购买某种材料存在质量问题的时候，我们可以先和厂商协商，如果发现厂商并不打算积极处理的时候，要及时反馈到我们所购买材料的卖场，因为卖场和卖家肯定会有合同约束，有了卖场的支持，卖家的执行力度以及执行进度会好很多。
第二个案例：
厦门市思明区的黄女士在装修完成后，入住了新房。但是，她住进去之后发现新家的以及宽带都不能使用。她非常生气，然后就联系装修的包工头让他过来维修。由于这种情况下很难分清楚到底是黄女士自己的原因导致的以及宽带不能用还是装修工人的原因，所以装修的包工头对这件事情也是能推则推，没有放在心上，但是黄女士却一直打和包工头商量，持续了差不多3个月也没有结果。
通过这个案例，我们需要学到的是当装修完工之后，装修的包工头就完成了他的责任，这个时候我们的房子如果有任何的问题，我们需要联系的是装修公司的售后，而不是包工头。
这些你都知道吗？
